Kursbeschreibung

Dieser Kurs vermittelt die Werkzeuge und Rahmenwerke, die notwendig sind, um Kerngeschäftsprozesse grundlegend zu überdenken und neu zu gestalten, um Durchbruchsleistungen zu erzielen. Das Programm betont einen radikalen Neugestaltungsansatz anstelle inkrementeller Anpassungen.

Lernziele

• Eine systematische 5-Phasen-BPR-Methodik anwenden (Verstehen, Bewerten, Gestalten, Implementieren, Überwachen)
• "Ist-Prozesse" mit BPMN präzise kartieren und analysieren
• "Soll-Prozesse" radikal neu gestalten, um drastische Verbesserungen bei Kosten, Qualität und Durchlaufzeiten zu erzielen
• Eine umfassende Change-Management-Strategie entwickeln und umsetzen
• BPR-Maßnahmen direkt mit der Gesamtstrategie und dem Kundenwert verknüpfen

Zielgruppe

• Business-Analysten, Prozessverantwortliche und Operations-Manager
• Qualitäts- und Continuous-Improvement-Spezialisten (Lean/Six Sigma)
• IT- und Systemfachleute sowie leitende Manager, die Transformationsinitiativen leiten